FAQ
Où sont fabriqués vos produits ?
Nos produits sont fabriqués en Tunisie par des artisans locaux sélectionnés par nos soins. Ils sont taillés dans du bois brut massif.
Quels sont les avantages du bois d'olivier
Le bois d’olivier est naturellement antibactérien, très dur et résistant à la chaleur.
Quels sont les délais de livraison ?
La livraison se fait sous trois à quatre jour ouvrés.
Quels conseils d'entretien pour le bois d'olivier ?
Pour garder l’éclat lumineux du bois d’olivier, ne pas le mettre au lave-vaisselle.
Laver à la main avec du liquide vaisselle.
S’il perd de sa brillance, le nourrir d’huile d’olive, ou huile de lin avec un simple chiffon.
Est-il possible de retourner une commande ?
Vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la date de réception de votre commande pour échanger votre commande ou obtenir un remboursement.
Il vous suffit de nous prévenir par écrit avant tout envoi à notre adresse électronique contact@kprovence.com.
Après avoir eu notre accord, vous pourrez nous renvoyer votre commande dans son emballage d’origine, accompagnée de sa preuve d’achat.